La question texte "Délais maxi acceptable en jours" qui comprenait un texte en valeur numérique a pu être recodée en variable numérique. Les valeurs de la nouvelle variable ont ensuite été regroupées en 3 classes d'amplitude égale.
La "Sans-réponse" est distinguée de la valeur "0". Une chaîne de caractère vide ou impossible à convertir est considéré comme une "Sans-réponse". Si toutes les valeurs sont à "Sans-réponse", la variable n'est pas créée.
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