Rédaction du questionnaire
Vous avez défini un projet d’enquête et préparé son administration : nous choisissons avec vous le mode de passation le plus adapté aux publics visés : passation en face à face ou questionnaire auto-administré, support papier ou électronique, envoi des questionnaires par courrier postal, fax ou email…
Nous rédigeons votre questionnaire et le structurons en questions fermées – uniques, multiples, numériques, dates – ou ouvertes. Puis nous choisissons le plan et la mise en page facilitant le remplissage par les publics destinataires.
Passation d’entretiens et de questionnaires
Nous vous assistons dans la passation ou bien la prenons en charge selon vos besoins : recrutement d’enquêteurs pour la passation en face à face, publipostage et envoi de questionnaires par courrier et retour enveloppes T, fax ou email…
Nous recueillons les questionnaires, comptabilisons les retours et effectuons les relances nécessaires jusqu’à obtention d’un taux de retour satisfaisant. Ce dernier point fiabilise la méthodologie, donc la validité de vos résultats.
Saisie d’entretiens et de questionnaires
Notre atelier de saisie prend en charge la saisie de vos questionnaires papier, récupère des questionnaires au format .doc, .xls, html, mdb ou autre… et les importe dans Modalisa. Nous créons un masque de saisie avec les contrôles sur la valeur et la taille des champs.
Après la saisie ou l’import de données, nous effectuons un contrôle qualité poussé : relecture des données par paire, édition d’aperçus en série, premiers tris croisés… Là encore la qualité de vos résultats est en jeu !
Travail des données
Nous recodons les questions ouvertes et numériques, nous les transformons en variables fermées pour les éditer sous forme de tris à plat. Grâce à des indices statistiques comme le khi-deux ou le Pourcentage à l’Ecart Maximum, nous sélectionnons les tris croisés les plus pertinents et vous évitons la lecture fastidieuse de multiples tableaux.
Si vous avez des entretiens à traiter, nous les analysons en leur affectant des catégories – principe de l’analyse thématique – pour trouver tout ce qui est dit par telle ou telle catégorie d’individus.
Interprétation et présentation des résultats
Nous réalisons des traitements poussés sur les enquêtes : réalisation d’AFC, d’ACP, création de typologies… Nous vous aidons à les interpréter en vous signalant les résultats les plus significatifs.
Pour chaque type de traitement : tris à plat, tris croisés, analyse multivariée nous choisissons les représentations graphiques les plus lisibles et les incorporons dans un document Power Point pour la présentation des résultats.